Domande Frequenti / FAQs
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Quali metodi di pagamento accettate?
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Quando verrà processato il mio ordine?
I tempi di consegna sono compresi tra i 5 e i 8 giorni lavorativi. In periodo di saldi i tempi potrebbero essere più lunghi del previsto.
Come posso rintracciare il mio ordine?
Informazioni di tracking verranno inviate all'indirizzo email indicato in fase d'ordine.
RESTITUZIONE E CAMBI:
Come posso restituire il mio ordine?
Per richiedere un reso puoi contattarci su homysphere@gmail.com.
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La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso. Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
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